说起德国人最满意的汽车品牌,大家肯定在猜:是宝马、大众,奔驰还是奥迪?!
然而,根据近日J.D.Power公司公布的“汽车品牌客户满意度大调查”的结果,冠军竟然是三菱!
此次调查对26个汽车生产商和68个车型的汽车可靠性进行了评估。JD公司负责人说:“汽车可靠性是影响消费者购买决策和品牌信任度的重要因素。欧洲的车主都希望自己的车在使用的几年内都不会出问题。如果使用过程中总是出现大大小小的问题,就会降低车主对此汽车和该品牌的信任。”
德国顾客最满意的汽车品牌排名:
此次调查询问了一万五千名购车1-3年的车主在过去的十二个月里车都出过多少毛病。总共调查了八大类问题个症状,最终以每百辆车出问题的数目作为顾客满意度的评判标准。因此数字越小代表顾客对汽车质量的满意度越高。行业平均值是每辆车出毛病个。比去年的平均值略有下降。
从上图可以看出,本年度汽车品牌的大赢家是三菱(77),其次是标致(92)和斯柯达(95)。第四位和第五位是沃尔沃(96)和西亚特(99)。
最好的车型如下:
德国人最满意的微型车前三名分别是:欧宝亚当、现代i10和大众UP。
欧宝亚当
现代i10
大众UP
小型车位于前三位的是:斯柯达法比亚、雷诺Clio和现代i20。
斯柯达法比亚
雷诺Clio
现代i20
丰田Auris荣登紧凑型类榜首。其次是现代i30,西亚特莱昂和斯柯达明锐并列第三。
丰田Auris
现代i30
西亚特莱昂
斯柯达明锐
中型车榜首是斯柯达速派,其次是梅赛德斯-奔驰C系列和福特蒙迪欧。
斯柯达速派
梅赛德斯——奔驰C系列
福特蒙迪欧
紧凑型SUV前三名如下:起亚狮跑、大众途观和欧宝Mokka。
起亚狮跑
大众途观
欧宝Mokka
大家对哪个品牌最满意呢?
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