青羚网讯脖颈上有块指甲盖大小的皮癣,十年有余没当回事,去年有点发痒,抹了点药酒,皮癣出现浅褐色斑痕,听信美容师能够激光治愈的承诺,结果越治越严重,邢女士苦恼极了。
7月26日,是邢女士和美容院老板约好协商解决的日子,但老板没来。邢女士说,她脖颈部位的小皮癣十多年了,去年有点痒,一位朋友说皮癣可能是白癜风,让她买点中药补骨脂泡酒抹一抹。听了朋友的建议,邢女士涂抹一周后,发现皮癣出现轻微红褐色。
去年9月底,邢女士在西宁夏都医疗美容院做美容时,向美容师提起皮癣的事情,并询问美容治疗能否治好,得到美容师肯定答复后,她接受了美容院的淡斑激光治疗。激光治疗三次后,邢女士的脖子上出现大面积红褐色斑痕。
邢女士说,她提出疑问时,美容院表示最新的皮秒激光治疗有可能会去除斑痕,但治疗后斑痕依旧。随后,她又进行了敷VC美容治疗,还是没有用。邢女士就向美容院提出要求,希望美容院能妥善处理解决。
不过,美容院认为,邢女士脖颈处出现大面积斑痕和激光治疗之间不一定存在因果关系,让她去医疗机构鉴定,如果鉴定结果确系美容院责任,美容院肯定会负责。
邢女士告诉记者,当初美容师说,皮癣出现红褐色是黑色素沉积所致,并保证说激光治疗做八次绝对能治好,她才答应治疗的,治疗费块钱,可前后做了三次,皮肤红褐色斑痕一次比一次扩散严重。
这家美容院经理祁永梅接受采访时说,邢女士最后一次做的是皮秒激光治疗,皮秒治疗主要是皮肤祛斑、去黑色素。当时也是想尝试一下,看治疗后色斑是否会缓解,但治疗效果有些不明显。为此,美容院给医院皮肤科专家检查,确定邢女士脖颈大面积紫褐色斑痕属于黑斑病。
祁永梅说,院方认为之前邢女士涂抹的补骨脂和色斑扩大有关联,随后美容院本着积极处理此事的态度,通过多次敷VC美容治疗后,邢女士脖颈色斑确实有淡化。美容院也在抱着诚意的态度与邢女士积极协调沟通,但邢女士提出先前治疗费20倍的索赔,美容院不能接受。
记者提出美容师并不是皮肤科医生,在无法确认邢女士脖颈处的皮癣是何皮肤疾病的情况下,贸然采用激光治疗,是否存在失职行为,而美容院是否应该为此担责的问题时,祁永梅表示,她从业多年从未遇到过这种事情,也不好说,只能经过相关鉴定后,如果确系美容院的责任,美容院一定会负责。
祁永梅表示,她随后会将此事反馈给老板,美容院一定会妥善处理此事,并和邢女士进一步协商解决。
邢女士脖颈红褐色斑痕非常明显。
作者:建青来源:西海都市报