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负责人李淑芳:
小编:文章写的看起来多么专业,那么请问,你怎么不问问导游被“交高人头”,被“填坑”,被“旅霸打”,被“假游客害”,被“爬山累死”,被“车撞残”,被“中暑”,被“没保险”,被“没工资”,被“披露”,被“误解”,被“黑锅”,被你们逼得万劫不复!
你在这里写有一起导游打游客,你又看到全国几十起导游被打事件了?你写男导游性侵女游客,你又知道多少女导游每天都在想方设法拒绝骚扰?你说因为不购物谩骂游客,你又知道多少导游因为交不上人头被旅行社骂?又知道多少导游因为讲解错了一个字,被游客骂?又知道多少导游因为排队买票慢,被游客埋怨甚至动手打?又知道多少导游仅仅因为心情不好少了一个微笑就遭投诉说“导游态度不好”,请问,你就每天都开心吗,就不能有丝毫的不高兴吗?你说名人因购物店气绝身亡,那么,这么有钱,干什么要走低价团,干什么要跟购物团,你贪便宜干什么,自己走个高端纯玩团不就行了,你缺那点钱吗?
信口雌黄,一叶障目!只看皮毛就妄加评论,无知,无畏,无脸,无皮!!骂之脏我心,斥之污我嘴!
◎年3月,浙江省金华市浦江县塔山公园里,一位相术师向前来算命的游客解卦。
它们是一批坏导游和假和尚,大跃进式的主题公园和影视城,脑残式的掘古、造古与争古,以及无法入画的风景和被一次次伤害的心灵。它们是中国旅游的恶生态。
文/何雄飞
中国人出门旅游,往往会成为另一种人。
他们爱讲黄段子和政治笑话;爱遇庙必跪,逢佛必拜,往洞穴、水井、水缸里投币,往大树上投红锦囊,往铁链上锁同心锁;爱随手扔垃圾,随地吐痰、擤鼻涕;爱随时随地抽烟,朝你脸上打喷嚏;爱插队抢座,大声说话,猜拳行令,醉酒闹事;爱爬树、骑墙,爱拍V手势茄子照;爱抚摸、喂食或殴打动物;爱打赤膊,爱袒胸露乳,爱贪小便宜,逆规则行事,有时还会留下一句“常州赵根大到此一游”。
中国是世界上最大的国内旅游市场,中国人平均每年会在国内玩两次,至少创造2.85万亿元的消费大蛋糕,为GDP作出6.05%的贡献。(据《年中国休闲发展报告》)
但有时候,旅行只是从我待腻的地方去你待腻的地方,然后用一把快枪干掉从前所有美好的想象。中国的游客有时只是“羔羊”,在短则3天长则7天的假期里,在吃、住、行、游、购、娱上一不小心就遭遇杀人不见血的“刀手”,被“宰杀”、被“爆机”、被“填坑”、被“下鱼”、被“看妖”、被“石头”、被“打针”、被“加点”,只能在“上车睡觉,下车拍照,定点尿尿,举旗报到”中感念山水之美。
在中国旅游恶生态链中,导游是居间最为重要的掮客,他们的身上集中体现了这种恶。
几乎每个旅行故事中都会出现一个坏导游。
极端的例子是,吉林男导游因利益争执在丽江持刀连伤20余人;丽江黑导持砖追打游客;泸沽湖男导游趁酒劲把深圳女游客压在身下玩性侵;昆明一导游因西安女游客不肯买茶而拒绝停车,致其大便失禁;香港导游阿珍在车上大声谩骂安徽游客;香港黑导强迫退役乒乓球名将陈佑铭进珠宝店购物,致使陈佑铭心脏病发,气绝身亡……
在中国旅游恶生态链中,导游是居间最为重要的掮客,他们的身上集中体现了这种恶。有段子说:“天上飞机最快,地上导游最坏!”坏导游的雷人语录有:“你们不买茶叶,就是认为我坏,你们认为我坏,我也就认为你们坏。”“你们出门不带钱,不如回家去,在家看旅游频道。”“你们上车时都要带上购物小票,不要指望在地上拾一张给我。”
中国旅游催生了两本畅销书:一本是游客“防骗秘笈”;一本是导游“宰客秘笈”。虽有游客大呼“全国游客团结起来”,成立“游客反杀猪联盟”自救,只惜收效甚微。
中国导游辩称自己是“三无人员”(无基本工资、无基本福利、无明确规定的劳动报酬),“起得比鸡早,干得比驴多,吃得比猪差,晒得比乌鸦黑,住得比鼠窝差。被媒体骂得比猪狗不如,被旅行社宰得比兔子还惨,被客人投诉得比绵羊还乖,被旅游局罚得比蚂蚁还多”。亦因如此,宰客拿回扣成为其生存之道,“黑、贪、狠”是坏导游最为明显的三大特征,“导游买团”、“旅行社赌团”(旅行社买团)、“供应商买团”(由购物、景区等供应商承担一定买团成本)是旅游市场乱和烂的几种表征。
导游嘴里有“黑话”。外地团转到导游手上叫“大散拼”,导购力强的导游称“大刀”,购买力强的游客称“泡子”,从低价团游客身上榨人头费交给旅行社叫“填坑”,元的人头费叫“一米坑”,“爆机”是指购物超过一万元,“下了几条鱼”是指玩潜水的有几个人,去吃“风味”是指吃“海鲜大餐”,去“看妖”是说看人妖表演,说“照顾一下我们的客人”是指“狠狠宰”,“打针”是指“灌输反面素材”,“加点”是说加自费景点。
做一名坏导游必须心黑、皮厚、巧舌如簧,会铺垫、会洗脑、会催眠、会煽情、会在最后的关键时刻临门抽射。他告诉你出门得花钱,花钱就是促进内需,支持他的工作。钱不花最怕就是人不在了,钱还在;人在天堂,钱在银行!人没了,留钱有什么用。钱就是王八蛋。
他带你进定点的药店、茶叶店、丝绸店、珠宝店、古玩店、土特产店,实行的是“三光政策”:钱要花光,卡要刷光,货要买光。
他看到一块烂石会说到翡翠玉雕;看到一朵小花会说到冬虫夏草;看到一片海滩会说到珍珠项链;看到一条野狗会说到虎皮膏药;看到一棵断裂三处的古树,会说它预测了历史上的三次灾难:大家去摸一摸便能逢凶化吉。
导游界也出过“叛徒”,譬如中国“旅游揭黑第一人”、《叫我如何不宰你——一个导游的自白》作者邬敬民,这名行业公敌大推“品质旅游”、“尊严之旅”、“无购物旅游”,然而生活窘迫。
到底是什么让一个导游慢慢变坏,最终选择成为一把“大刀”?
旅游被视为带动一方经济的法宝,亦带来破坏地方生态和民风民俗的恶果。
三亚是被旅游改变地方形象的明证。
因为天价酒店和天价海鲜,海南省三亚市被称为“黑龙江省三亚市”,海南国际旅游岛被人称为“国际宰人岛”!
溪布街店:-
武陵大道店:-
李淑芳:
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